Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter, at ordren er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter bliver pakken klargjort til afsendelse.

2. Leveringstid
[Indsæt land]: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af [Den største postudbyder i dit pågældende land].

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.

Hvad koster forsendelsen?

Vi tilbyder gratis premium forsendelse.
Denne service inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores via track & trace-siden på vores hjemmeside. Klik på "Track your order" i hovedmenuen.

Af logistiske årsager kan en ordre blive sendt i flere delleverancer.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysninger bliver opdateret.
Hvis trackingnummeret stadig ikke viser information efter et par dage, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.